Fragen und Antworten


Informationen über Ihr Bild auf Leinwand

Was ist ein Bild auf Leinwand?
Bei einem Leinwandbild handelt es sich um ein Motiv, welches auf Leinwand gedruckt und auf Keilrahmen gespannt wird. So können Sie Ihr Bild auf Leinwand einfach an die Wand hängen.


Wie hänge ich das Bild auf?
Es handelt sich um ein Motiv oder Foto auf Leinwand, welches auf einen Keilrahmen oder Galerierahmen gespannt wird. Dabei wird der Kunstdruck rückseitig befestigt, wobei der Leinwanddruck um den Keilrahmen gespannt wird, so dass die Seiten mit dem Bildmotiv umspannt sind. Wir bieten zusätzlich Zackenaufhänger an, die einfach in den Leinwanddruck eingehängt werden und ein besonders einfaches Aufhängen ermöglichen. Die Zusatzartikel Easy Clip Zackenaufhänger können Sie einfach mit in den Warenkorb übernehmen. Wir versenden die Zackenaufhänger mit dem Bilddruck gemeinsam.


Was ist ein Keilrahmen?
Ein Keilrahmen ist ein Holzrahmen in dessen Ecken Keile zum Auseinandertreiben des Kunst- oder Fotodruckes ermöglichen. Das Leinwandbild kann so unproblematisch nachgespannt werden.


Was ist der Unterschied zwischen normalen Keilrahmen und Galerierahmen?
Bei den in unserem Shop angebotenen Keilrahmen haben die Leinwanddrucke eine Bildtiefen von ca. 2,0 cm. Die Bilder auf Leinwand mit Galerierahmung haben eine Bildtiefe von ca. 4,0 cm. Galerierahmen sind für Ausstellungen in Galerien gängig. Beide Rahmungen können mit unseren Zackenaufhängern einfach an die Wand gehängt werden.


Wie bestelle ich schnell und einfach?
So funktioniert die Bestellung Ihres Fotos auf Leinwand mit Keilrahmung schnell und einfach in 4 Schritten:

1. Daten Hochladen: Laden Sie einfach das Bild Ihrer Wahl in unsere Seite. Je nach Schnelligkeit Ihres Internetzuganges kann der Upload Ihres Bildes für den Leinwanddruck bis zu einigen Minuten dauern.
2. Format auswählen: Wählen Sie die passende Formataufteilung , wählen Sie, ob Sie Ihr Leinwandbild als ein- oder mehrteiligen Druck auf Keilrahmen erwerben möchten. Suchen Sie Ihre gewünschte Bildgröße aus und schieben Sie Ihr Motiv innerhalb des Rahmens so wie es Ihnen gefällt.
3. Artikel in den Warenkorb legen: Gehen Sie einfach auf den Warenkorb, um Ihre bestellten Kunstdrucke als Auflistung zu betrachten und geben Sie dann Ihre Daten ein. Zu den wichtigen Bestelldaten zählen Rechnungs-, sowie gegebenenfalls Lieferadresse und eine Telefonnummer für eventuelle Rückfragen. Wählen Sie anschließend eine gewünschte Zahlungsmethode aus.
4. Bestellung fertig - Sie haben es geschafft!


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Informationen zu Bilddateien

Welches Dateiformat kann ich verwenden?
Für die einfache Bestellung Ihres Leinwandbildes, Fototapete, Poster, Wandklebefolie oder Fotobanners in nur 4 Schritten bieten wir Ihnen folgende gängige Dateiformate an: jpeg, jpg, bmp, tiff, sowie png. Wir empfehlen unkomprimierte Dateiformate.


Weitere wichtige Parameter sind:
Farbraum: RGB & CMYK (Beachten Sie bitte die ICC-Farbprofile unter Farbverbindlichkeit)

Maximale Dateigröße: 20 MegaBytes für Neukunden und 50 MegyByte für Stammkunden (Fotografen, Grafiker, Maler, Designer und viele mehr)

Umrechnungstabelle für digitale Fotokameras:
Diese Tabelle dient zur reinen Orientierung. Eine Qualitätssicherung ist immer vom Bildmotiv, deren Qualität und des Betrachtungsabstandes abhängig! Voraussetzung ist hierfür eine unkomprimierte Bilddateien.

Bildgröße in cm Pixel Mega-Pixel
60x40 1417x945 1,34
80x60 1890x1417 2,68
100x70 2362x1654 3,91
120x80 2835x1890 5,36
150x100 3543x2362 8,37
180x120 4252x2835 12,05
210x140 4961x3307 16,40









Der Betrachtungsabstandes eines Kunstdruckes sollte als doppelte Bilddiagonale angenommen werden.



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Farbverbindlichkeit (RGB)

ICC-Farbprofile
Durch ICC-Farbprofile haben Sie die Möglichkeit, das zu erwartende Druckerergebnis bereits an Ihrem Monitor zu begutachten und zur Bearbeitung Ihrer Bilddateien in Grafikprogrammen.

Bitte beachten Sie aber dabei, dass hierbei Dinge wie Monitoreinstellungen wie beispielsweise Helligkeit, Kontrast usw. zu abweichenden Farbdarstellungen kommen kann.


ICC-Profile zum Download
Leinwand
Poster
Fototapete
Wandklebefolie
Fotobanner

Sollten Sie Fragen diesbzgl. haben, so steht Ihnen unser fachkundiges Team gerne mit Rat und Tat zur Seite.

TIPP: Auf Anfrage ist auch ein Andruck / Proof auf den gewünschten Material gegen Aufpreis möglich! Bitte kontaktieren Sie uns dafür!

Ohne die Verwendung der oben aufgelisteten ICC-Farbprofile, kann es zu abweichenden Farbdarstellungen und Ergebnissen kommen!!


Drucke in Graustufen
Für einen reinen Druck in Graustufen empfehlen wir die vorherige Umwandlung des Bildmotives in Graustufen oder die Verwendung der Option „Farbauswahl > Graustufen“! Nur so kann im Digitaldruck ein reiner Ausdruck in Graustufen erfolgen. Anderenfalls kann es zu Farbabweichungen (leichter Grünstich) kommen.


Typische Fehler für Farbabweichungen
Bei Bilder / Fotos ohne zugewiesen (eingebettetes) Farbprofil kann es zu Farbabweichungen kommen. Stellen Sie also vorab sicher, dass Ihre Bilddatei ein ICC-Farbprofil zugewiesen bekommen hat.
Bei fehlenden ICC-Farbprofil wird das Bild in das standardisierte Farbprofil des Ausgabedruckers konvertiert, so ist eine größtmögliche und annähernde Farbtreue garantiert.


Bitte beachten Sie, dass Monitore Bilder in RGB darstellen, dessen Farbraum deutlich Farbreicher, leuchtender und brillanter dargestellt wird. Die RGB-Darstellung des Monitors unterscheidet sich aber vom CMYK-Farbraum des Ausgabedruckgerätes!

Speichern Sie Ihr digitales Bild am besten im sRGB oder Adobe RGB Farbraum ab, eine Umwandeln in den Farbraum CMYK ist nicht notwendig und kann im Einzelfall zu Farbverschiebungen führen.



Farbverbindlichkeit (CMYK)

Farbmodus: CMYK
Farbprofil: Europe ISO Coated FOGRA27 (www.eci.org)

Bitte beachten Sie, dass hochgeladenen CMYK Bilddaten in der Vorschau farblich verfälscht dargestellt werden können. Dies ist verursacht durch die verkleinerte Monitor- Darstellung in RGB, beeinträchtigt aber nicht die hochgeladenen Bilddaten!

TIPP: Auf Anfrage ist auch ein Andruck / Proof auf den gewünschten Material gegen Aufpreis möglich! Bitte kontaktieren Sie uns dafür!


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Sonderanfragen

Kann ich aus meinen Fotoausdrucken auch einen Kunstdruck machen lassen?
Kein Problem! Senden Sie uns einfach Ihres Fotos, Kunstwerke, Fotos auf CD, DVD, etc.an folgende Anschrift:

atelier2f
Grafikabteilung
Am Flugplatz 18 (Gewerbegebiet)
D - 02828 Görlitz



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Fragen zur Abwicklung und Ablauf einer Bestellung

Welche Möglichkeiten zur Bezahlung bieten wir Ihnen an?
Sie können Ihren Kunstdrucke oder mehrere Leinwanddrucke gemeinsam bequem und sicher per PayPal, Vorausüberweisung, Nachnahme (nur Deutschland) oder mit Kreditkarte (VISA und MASTERCARD) bezahlen.

Auch eine Abholung Ihres Bildes auf Keilrahmen und Barzahlung vor Ort ist nach terminlicher Vereinbarung möglich.


Wie erfahre ich ob meine Zahlung bei Ihnen eingegangen ist?
Bei der Bezahlung des Keilrahmenbildes erhalten Sie eine E-Mail, daβ wir Ihren Zahlungseingang verbuchen konnten und Ihre Bilddaten für den Bilddruck in den Druck gehen (Statusanzeige "Im Druck"). Dies gilt nicht bei der Zahlungsmethode Nachnahme!


Wie erfahre ich wann meine Bestellung versendet wird?
Sobald wir das Paket dem Versandunternehmen DPD übergeben, versenden wir Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail mit der Statusmitteilung "versendet" und der dazugehörigen Paketnummer zur Sendungsverfolgung über die Internetseite www.dpd.de ( delistrack ).
So sind Sie zu jedem Zeitpunkt über den Status Ihres Kunstwerkes informiert.


Wie lange muβ ich auf meine Bestellung warten?
Unser Versandpartner DPD (Deutsche Paketdienst) ist stets bemüht Sie innerhalb Deutschlands in 1-2 Werktagen zu beliefern. Für die Lieferung in die einzelnen EU-Länder können unterschiedliche Lieferzeiten möglich sein. Wir bemühen uns jedem Kunden in Deutschland innerhalb von 48h nach Zahlungseingang zu beliefern.


Ist meine Warenlieferung / Paket versichert?
Ja, alle Pakete sind bis zu einem Warenwert von 500 Euro versichert.



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Informationen über Transportschäden

Mein Paket / Kunstdruck ist beschädigt, was soll ich machen?
Wenn Sie das Paket erhalten, kontrollieren Sie bitte im Beisein des Fahrers, ob das Paket von außen unversehrt ist. Eventuelle Beschädigungen (das gilt auch für Verschmutzung oder Feuchtigkeit) laβen Sie sich bitte umgehend vom Fahrer schriftlich bestätigen!
Machen Sie ggf. Fotos von dem Schaden und setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Bitte heben Sie die Original-Verpackung auf, da die für eine spätere Prüfung des DPD oder deren Versicherung benötigt wird.

ACHTUNG!
Ohne originale Verpackung und ohne schriftliche Schadensmeldung beim Fahrer, können wir ggf. keinen Ersatz an Sie liefern!